Blizzard: This company is thriving because of the product...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~Mapleavez da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mapleavez
GetHuman:~Mapleavez - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mapleavez:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mapleavez un elenco di Blizzard problemi comuni)
~Mapleavez:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Mapleavez sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mapleavez:This company is thriving because of the product. The Customer Service is awful. They blow their customers off and do not consider the nature of the situation risen in the complaints.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~Mapleavez:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mapleavez:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mapleavez:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~Mapleavez:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mapleavez tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.