Blizzard: Phone line is useless* just tells you to go to...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yup. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Blizzard problemi comuni)
~anon:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:Phone line is useless* just tells you to go to the website. Website avoids letting you submit a ticket as much as possible. Very poor, disappointing service from Blizzard.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~anon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~anon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.