Blizzard: the worst customer service I have ever dealt wi...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~godshand da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~godshand
GetHuman:~godshand - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~godshand:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~godshand un elenco di Blizzard problemi comuni)
~godshand:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~godshand sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~godshand:the worst customer service I have ever dealt with. How do you have a new customer service at all all it is is email and already prefixed options to choose from and if your option is in there too bad. Blizzard has gone from very good customer service to the worst possible out there.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~godshand:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~godshand:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~godshand:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~godshand:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~godshand tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.