Blizzard: Message said no more waiting. Go to Battle.net...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~Hellgrave da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hellgrave
GetHuman:~Hellgrave - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hellgrave:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hellgrave un elenco di Blizzard problemi comuni)
~Hellgrave:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Hellgrave sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hellgrave:Message said no more waiting. Go to Battle.net. Then it HUNG-UP on me!!! WTF??? I have no email atm. I'm have trouble going to websites and you want me to fkn use battle.net.......Helloooooooo??? I have internet issues and don't have email!!! I can't believe you got so fkn cheap....you won't take calls to help customers. I like the new expansion, but beginning to think it's a waste of money if I can't get technical help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~Hellgrave:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hellgrave:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hellgrave:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~Hellgrave:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hellgrave tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.