Blizzard: I don't understand why a company who you PAY fo...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~Dank da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dank
GetHuman:~Dank - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dank:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dank un elenco di Blizzard problemi comuni)
~Dank:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Dank sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dank:I don't understand why a company who you PAY for service would literally hang up on you after saying TOO BAD
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~Dank:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dank:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dank:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~Dank:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dank tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.