Blizzard: I asked them a few questions about my account a...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~rsch2010 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~rsch2010
GetHuman:~rsch2010 - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rsch2010:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rsch2010 un elenco di Blizzard problemi comuni)
~rsch2010:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~rsch2010 sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rsch2010:I asked them a few questions about my account and the person on the other line was very helpful and succinct. Unlike other companies, Blizzard support is housed in USA. Not India, or Bangladesh. Very nice customer support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~rsch2010:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rsch2010:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rsch2010:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~rsch2010:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rsch2010 tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.