Birchbox: Pressed '*' to speak to a representative. She w...
Una recensione del cliente Birchbox da parte dell'utente GetHuman ~karmacay da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~karmacay
GetHuman:~karmacay - puoi dire ai nostri altri Birchbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~karmacay:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Birchbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Birchbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~karmacay un elenco di Birchbox problemi comuni)
~karmacay:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~karmacay sul servizio clienti di Birchbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Birchbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~karmacay:Pressed '*' to speak to a representative. She was very friendly and thorough. Had my issue resolved in under ** minutes. Best times to call are between the hours of *am-*pm.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Birchbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Birchbox?
~karmacay:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~karmacay:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Birchbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~karmacay:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Birchbox clienti?
~karmacay:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Birchbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~karmacay tratte dal suo Birchbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.