Birchbox: There was an address query and my box was delayed
Una recensione del cliente Birchbox da parte dell'utente GetHuman GetHuman-lydiamoo da dicembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-lydiamoo
GetHuman:GetHuman-lydiamoo - puoi dire ai nostri altri Birchbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-lydiamoo:Yes. Era middle of the night, il dicembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Birchbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Birchbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-lydiamoo un elenco di Birchbox problemi comuni)
GetHuman-lydiamoo:"Cancel or change account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-lydiamoo sul servizio clienti di Birchbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Birchbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-lydiamoo:There was an address query and my box was delayed
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/05/17?
GetHuman-lydiamoo:I have updated my address as it wasn't right on my account and my box should have been delivered today
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Birchbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Birchbox?
GetHuman-lydiamoo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-lydiamoo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Birchbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-lydiamoo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Birchbox clienti?
GetHuman-lydiamoo:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Birchbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-lydiamoo tratte dal suo Birchbox problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 5º, 2017.