Best Buy: your phone number just connects to a chat line...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~leslie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~leslie
GetHuman:~leslie - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~leslie:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~leslie un elenco di Best Buy problemi comuni)
~leslie:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~leslie sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~leslie:your phone number just connects to a chat line - very offensive! no wasy to get an email to you or even contact this 'wonderful' GEEK SQUAD that you brag about!**I wanted to spend upwards of more than $***.** tonight with your company. So very very very diappointed in this kind of treatment.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~leslie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~leslie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~leslie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~leslie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~leslie tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.