Best Buy: After waiting for ** days for a warranty repair...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~mrsgronk da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~mrsgronk
GetHuman:~mrsgronk - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mrsgronk:Yeah. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mrsgronk un elenco di Best Buy problemi comuni)
~mrsgronk:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mrsgronk sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mrsgronk:After waiting for ** days for a warranty repair on my dishwasher and basically being stonewalled by store and warranty depts, I called corporate and got authorization for a replacement unit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~mrsgronk:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mrsgronk:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mrsgronk:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~mrsgronk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mrsgronk tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.