Best Buy: worst customer service ever. spent ** minutes...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~band80 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~band80
GetHuman:~band80 - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~band80:Sure. Era middle of the night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~band80 un elenco di Best Buy problemi comuni)
~band80:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~band80 sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~band80:worst customer service ever. spent ** minutes with a representative who couldn't figure out how to change my shipping address. he tried to forward me to a manager AND FAILED grr!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~band80:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~band80:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~band80:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~band80:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~band80 tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.