Best Buy: Many menus, finally got to where I wanted, and...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~dreaking da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dreaking
GetHuman:~dreaking - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dreaking:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dreaking un elenco di Best Buy problemi comuni)
~dreaking:"Geek Squad Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dreaking sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dreaking:Many menus, finally got to where I wanted, and the connection was dropped. Tried again, was switched to a dept. that told me they couldn't help me. Connection was fast but getting a person to talk to was very difficult.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~dreaking:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dreaking:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dreaking:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~dreaking:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dreaking tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.