Best Buy: multiple calls needed to solve very simple prob...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~Maz da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maz
GetHuman:~Maz - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maz:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maz un elenco di Best Buy problemi comuni)
~Maz:"Geek Squad Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maz sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maz:multiple calls needed to solve very simple problem with bestbuy.com order, phone representatives unable to answer questions
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~Maz:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maz:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maz:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~Maz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maz tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.