Best Buy: So I just needed to find out if I could apply R...
Una recensione del cliente Best Buy da parte dell'utente GetHuman ~sharpcrayon da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~sharpcrayon
GetHuman:~sharpcrayon - puoi dire ai nostri altri Best Buy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sharpcrayon:Yes. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Best Buy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Best Buy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sharpcrayon un elenco di Best Buy problemi comuni)
~sharpcrayon:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sharpcrayon sul servizio clienti di Best Buy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Best Buy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sharpcrayon:So I just needed to find out if I could apply Reward Zone $$ to a credit card bill for Best Buy. I'm now on my *th phone call to try to get an answer. In two instances Best Buy lied to me (it was CitiBank's credit card division). They said they needed to transfer me to get the answer--I said I wouldn't stay on if they fed me into another auto-bot and TWO TIMES with TWO DIFFERENT REPS they promised, "No, I will get you to a person." Both times they sent me right into auto-loop. Still don't have the answer. Giving up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Best Buy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Best Buy?
~sharpcrayon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sharpcrayon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Best Buy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sharpcrayon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Best Buy clienti?
~sharpcrayon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Best Buy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sharpcrayon tratte dal suo Best Buy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.