Bay Area Fastrak: We went across the Golden Gate Bridge on Oct...
Una recensione del cliente Bay Area Fastrak da parte dell'utente GetHuman ~steaminginSantaRosa da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~steaminginSantaRosa
GetHuman:~steaminginSantaRosa - puoi dire ai nostri altri Bay Area Fastrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steaminginSantaRosa:Sure. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Bay Area Fastrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bay Area Fastrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steaminginSantaRosa un elenco di Bay Area Fastrak problemi comuni)
~steaminginSantaRosa:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steaminginSantaRosa sul servizio clienti di Bay Area Fastrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bay Area Fastrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steaminginSantaRosa:We went across the Golden Gate Bridge on Oct. **th. I did not receive a bill for that trip so a month later I called because I knew the fine was horrendous if you did not pay on time. A service representative took my credit card number and said the bill was no paid. Today I got a bill for $*. for the Oct. **th crossing. Why in the world would it take * months to get a bill to me. *In the meantime I bought a device at Costco and set up an account. I was shocked that Fastrak would not set up an account without my credit card AGAIN. What a SCAM. *I called to inquire today and was told that my bill I received today was paid by my account I had just set up. *Questions: *. What happened to the Mastercard payment that I paid last month on the Oct **th crossing. **. How can they charge a $**. late fee on $*. with just two weeks to pay?**. Who owns Fastrak? Government? Private? Heaven help us if our Government Health Care is run like this outfit. **I wish we had the option of never having
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bay Area Fastrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bay Area Fastrak?
~steaminginSantaRosa:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steaminginSantaRosa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bay Area Fastrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steaminginSantaRosa:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bay Area Fastrak clienti?
~steaminginSantaRosa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bay Area Fastrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steaminginSantaRosa tratte dal suo Bay Area Fastrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.