Bay Area Fastrak: I*€*ve just signed up for Fastak never having t...
Una recensione del cliente Bay Area Fastrak da parte dell'utente GetHuman ~AVERAGE GUY da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~AVERAGE GUY
GetHuman:~AVERAGE GUY - puoi dire ai nostri altri Bay Area Fastrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AVERAGE GUY:Yes. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Bay Area Fastrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bay Area Fastrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AVERAGE GUY un elenco di Bay Area Fastrak problemi comuni)
~AVERAGE GUY:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AVERAGE GUY sul servizio clienti di Bay Area Fastrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bay Area Fastrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AVERAGE GUY:I*€*ve just signed up for Fastak never having this device before. I cross a bridge about once every * months. As soon as I signed up it said I owed for pass Tolls and started deducting money from my account. WTF? Now I am trying to get out of their system. It is a nightmare. These clerks are here to collect money not help you. Asked for a Supervisor, she said she would get back with me. Still waiting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bay Area Fastrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bay Area Fastrak?
~AVERAGE GUY:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AVERAGE GUY:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bay Area Fastrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AVERAGE GUY:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bay Area Fastrak clienti?
~AVERAGE GUY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bay Area Fastrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AVERAGE GUY tratte dal suo Bay Area Fastrak problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.