Bay Area Fastrak: I received my bill and wanted to pay it, but th...
Una recensione del cliente Bay Area Fastrak da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13607 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13607
GetHuman:GetHuman-13607 - puoi dire ai nostri altri Bay Area Fastrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13607:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Bay Area Fastrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bay Area Fastrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13607 un elenco di Bay Area Fastrak problemi comuni)
GetHuman-13607:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13607 sul servizio clienti di Bay Area Fastrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bay Area Fastrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13607:I received my bill and wanted to pay it, but they do everything to make it hard! I called the number, and was told to call back. So I went online and the website was down (I tried multiple times). I called back and go through to the last step in paying via credit card, then was disconnected. I called back and the line announced "due to heavy call volume, cannot pick up". So I went online again, still not working. I scanned the barcode and it took another ** minutes, I wouldn't confirm my payment, I found out it was confirmed via my email instead. Any unpaid fees are likely due to the PERSON TRYING UNSUCCESSFULLY DUE TO BAD SYSTEMS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bay Area Fastrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bay Area Fastrak?
GetHuman-13607:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13607:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bay Area Fastrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13607:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bay Area Fastrak clienti?
GetHuman-13607:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bay Area Fastrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13607 tratte dal suo Bay Area Fastrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.