Bay Area Fastrak: After waiting ** minutes, the operator helped...
Una recensione del cliente Bay Area Fastrak da parte dell'utente GetHuman ~FuriousWithFastrak da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~FuriousWithFastrak
GetHuman:~FuriousWithFastrak - puoi dire ai nostri altri Bay Area Fastrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FuriousWithFastrak:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Bay Area Fastrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bay Area Fastrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FuriousWithFastrak un elenco di Bay Area Fastrak problemi comuni)
~FuriousWithFastrak:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FuriousWithFastrak sul servizio clienti di Bay Area Fastrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bay Area Fastrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FuriousWithFastrak:After waiting ** minutes, the operator helped, but when I waited to do the survey after the call, I could hear her yawning and doing stuff at her desk, so I hung up. New issues arose, I tried to email, but their website said try again later. I called again, "not able to take your call". It's *:**am on a Tuesday. Fastrak is just awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bay Area Fastrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bay Area Fastrak?
~FuriousWithFastrak:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FuriousWithFastrak:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bay Area Fastrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FuriousWithFastrak:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bay Area Fastrak clienti?
~FuriousWithFastrak:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bay Area Fastrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FuriousWithFastrak tratte dal suo Bay Area Fastrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.