Barnes & Noble: i have been trying online and on phone for *hr...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman ~lm da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~lm
GetHuman:~lm - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lm:Yes I can. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lm un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
~lm:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lm sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lm:i have been trying online and on phone for *hr.....**it is christmas eve and i ordered a christmas present*** weeks ago and have been waiting for this very important**purchase to be delivered**i will never order barnes noble again**you have so ruined my present list**i forgive as it is christmas but i run a company and for every bad word of mouth issue you can lose ** customers over time.**no excuses
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
~lm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lm:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
~lm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lm tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.