Barnes & Noble: Actually called twice. Both times they said the...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-412731 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-412731
GetHuman:GetHuman-412731 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-412731:Sure. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-412731 un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-412731:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-412731 sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-412731:Actually called twice. Both times they said they would get the order shipped and both times they did not do it. Tried calling again and gave up. Have also sent *emails but only automated response. They have the whole order on hold and wont ship until the **th ** days from the day ordered and they say they can't cancel the order either. Don't understand that when we still have ** days before their estimated ship date.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-412731:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-412731:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-412731:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-412731:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-412731 tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.