Barnes & Noble: The person I spoke with kept leaving the phone...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman ~rmoore125@gmail.com da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~rmoore125@gmail.com
GetHuman:~rmoore125@gmail.com - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rmoore125@gmail.com:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rmoore125@gmail.com un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
~rmoore125@gmail.com:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rmoore125@gmail.com sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rmoore125@gmail.com:The person I spoke with kept leaving the phone to get instructions on how to replace the gift card *i had ordered for my wife. When I finally asked that he let me speak with the person he was speaking with, he said just a moment and then left me on hold for another * minutes after which the line was disconnected at his end. I will NEVER purchase anything online from this company again. Their customer service is among the very worst I have ever encountered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
~rmoore125@gmail.com:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rmoore125@gmail.com:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rmoore125@gmail.com:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
~rmoore125@gmail.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rmoore125@gmail.com tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.