Barnes & Noble: Manager extremely rude
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ruthiea da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ruthiea
GetHuman:GetHuman-ruthiea - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ruthiea:Yup. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ruthiea un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-ruthiea:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ruthiea sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ruthiea:Manager extremely rude
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-ruthiea:Manager at the Congress Rd Boynton Beach Fl Barnes and Noble( Pam) very rude. There were * senior citizen customers in line and when the one cashier called to open another register, we waited * more minutes. When I inquired as to the long wait "Pam" said..."..I was helping other customers probably. "*She raised her voice and brushed by me dismissing me as I was talking to her!*Also there are very very high displays between the waiting customers and the cashier(s) so they can not possibly be aware of how many customers are waiting ...for over ** minutes. Shameful. No wonder so many Barnes and Noble stores are closing. This "PAM" person* manager is good for nothing. No customer service on her end at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-ruthiea:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ruthiea:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ruthiea:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-ruthiea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ruthiea tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.