Barnes & Noble: TERRIBLE SERVICE!!**My USB Cable broke off just...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-411464 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-411464
GetHuman:GetHuman-411464 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-411464:Yes. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-411464 un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-411464:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-411464 sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-411464:TERRIBLE SERVICE!!**My USB Cable broke off just after a week of purchasing Nook Color! I called to get a replacement cable and was told that I will get it in * to * business days. I was so happy to hear that, all they needed was my address! Well, I waited till the *th business day and no CABLE. When I called, I was told that they were out of stock and won't know when it will be available after ** minutes on the phone. Why would it take so long just to tell me that?! I was told that they can't e-mail me the status. I would have to keep calling every ** hours to find out the status. This is very annoying. I am going crazy not able to charge my nook. The worst part is that you have to use the Nook Color cable with the Nook symbol, otherwise it won't charge properly. This has been the worst experience!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-411464:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-411464:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-411464:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-411464:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-411464 tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.