Barnes & Noble: I ordered a HP TouchPad when they were being cl...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-201312 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-201312
GetHuman:GetHuman-201312 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-201312:Yeah. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-201312 un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-201312:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-201312 sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-201312:I ordered a HP TouchPad when they were being cleared out. The website ordering system let me complete my order and pay. A few hours later I received an email telling me that the HP TouchPad was out of stock. I sent an email asking why the order was completed even though they had none in stock, I have not received a response yet. Inventory*ordering systems should not allow a purchase to take place if they do not have the item in stock. The WORST experience, stay away from B&N clearance sales!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-201312:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-201312:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-201312:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-201312:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-201312 tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.