Barnes & Noble: I bought a nook color about a little over a yea...
Una recensione del cliente Barnes & Noble da parte dell'utente GetHuman GetHuman-261509 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-261509
GetHuman:GetHuman-261509 - puoi dire ai nostri altri Barnes & Noble clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-261509:Yes. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Barnes & Noble e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barnes & Noble descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-261509 un elenco di Barnes & Noble problemi comuni)
GetHuman-261509:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-261509 sul servizio clienti di Barnes & Noble
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barnes & Noble community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-261509:I bought a nook color about a little over a year ago, but my power cord did not work. I was under warranty, but I was close to the store, so decided to just buy another. Two months after purchasing second power cord, it disintegrated in my hands. I called the store and was told to call the customer service number. I called the customer service, but was told they could not replace my power cord because it was not under warranty, to call the store where I purchased it and they could possibly help me. I then waited for a manager to call, which he*she never did, so I called back later that day. I was told they had to follow store policy and could not help me. They have lost a customer, and I have plenty of friends, and neither will they buy from this store again. I know I can't be the only customer out there with this problem, so beware of buying your nook because you will constantly have to buy power cords.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barnes & Noble. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barnes & Noble?
GetHuman-261509:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-261509:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barnes & Noble di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-261509:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barnes & Noble clienti?
GetHuman-261509:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barnes & Noble sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-261509 tratte dal suo Barnes & Noble problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.