Barclaycard (UK): I was transferred twice to their automated paym...
Una recensione del cliente Barclaycard (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Lizard da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lizard
GetHuman:~Lizard - puoi dire ai nostri altri Barclaycard (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lizard:Yes I can. Era evening, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Barclaycard (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Barclaycard (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lizard un elenco di Barclaycard (UK) problemi comuni)
~Lizard:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lizard sul servizio clienti di Barclaycard (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Barclaycard (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lizard:I was transferred twice to their automated payment system as the human rep could not take a payment. Both times I was sent straight back to another human rep who again could not take a payment!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Barclaycard (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Barclaycard (UK)?
~Lizard:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lizard:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Barclaycard (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lizard:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Barclaycard (UK) clienti?
~Lizard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Barclaycard (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lizard tratte dal suo Barclaycard (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.