Bank of America: I feel like I got very lucky. The Rep was strai...
Una recensione del cliente Bank of America da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Bank of America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Bank of America problemi comuni)
~Anon:"Report Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Bank of America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I feel like I got very lucky. The Rep was straight-forward and helpful. Gave me the info I needed without any trouble.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of America?
~Anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of America clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Bank of America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.