BMO Bank: I paid off an auto loan and it took * weeks to...
Una recensione del cliente BMO Bank da parte dell'utente GetHuman ~George da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~George
GetHuman:~George - puoi dire ai nostri altri BMO Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~George:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto BMO Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BMO Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~George un elenco di BMO Bank problemi comuni)
~George:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~George sul servizio clienti di BMO Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BMO Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~George:I paid off an auto loan and it took * weeks to confirm the vehicle title was in the process of being mailed out and now more than a month later I still have not received the title.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BMO Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BMO Bank?
~George:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~George:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BMO Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~George:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BMO Bank clienti?
~George:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BMO Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~George tratte dal suo BMO Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.