Avast: Buenas tardes le comento mi caso, el ordenador...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~palomoda da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~palomoda
GetHuman:~palomoda - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~palomoda:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~palomoda un elenco di Avast problemi comuni)
~palomoda:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~palomoda sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~palomoda:Buenas tardes le comento mi caso, el ordenador me iva lento entoces el dia ** de mayo compre el avast! GrimeFighter **,** euros el cual me fue imposible instalar entoces contacte con ustedes el servicio tecnico y me dicen que tengo que contratar otro sevicio el cual compro avast! Total Support **,** euros despues de estar casi tres horas al telefono no me hicieron nada esto ocurrio el ** de mayo he seguido llamando y le dia dia * de junio despues de * horas al telefono con el sevicio tecnico me jodieron el ordenador pues ya no esque me vaya lento sino es que no me funciona el tecnico que me atendio me dijo que habia hablado con su superior y que dejaba escrito para que me devolvieran el dinero sigo intentando halablar con ustedes y todo son pasar la pelota de uno a otro y mi tema sigue sin resolver , yo solo lo que pido esque en lo mas breve posible me sean delvueltos los dos servicios quecompre el GrimeFighter **,** euros y Total Support **,** euros ya que no me han sevido de nada lo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~palomoda:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~palomoda:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~palomoda:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~palomoda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~palomoda tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.