Avast! customer service looked at my Event View...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~Grimlet da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Grimlet
GetHuman:~Grimlet - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Grimlet:Yeah. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Grimlet un elenco di Avast problemi comuni)
~Grimlet:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Grimlet sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Grimlet:Avast! customer service looked at my Event Viewer in Windows * and told me my system was corrupt and proceeded to try and push a $*** "clean up" on me and never answered my question. Turns out all I had to do was an uninstall*reinstall. Event Viewer is only log entries of errors and has nothing to do with the operation of you computer. Looking into attorney for a nice class action law suit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~Grimlet:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Grimlet:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Grimlet:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~Grimlet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Grimlet tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.