Avast claims to have free support services-- in...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~Tango da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tango
GetHuman:~Tango - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tango:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tango un elenco di Avast problemi comuni)
~Tango:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tango sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tango:Avast claims to have free support services-- instead when you call for help reinstalling software, sales tactics like those described here (http:**www.sitepronews.com************bogus-tech-support-companies-targeted-ftc* ) are used to get you to pay for help by frightening you into believing something is seriously wrong with your computer. The claim on AVASTs from page that free support is offered is bogus. Impossible to get a complete refund when you are scammed by AVAST support
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~Tango:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tango:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tango:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~Tango:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tango tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.