Avast: I called and asked if I was charged again for t...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-367457 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-367457
GetHuman:GetHuman-367457 - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-367457:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-367457 un elenco di Avast problemi comuni)
GetHuman-367457:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-367457 sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-367457:I called and asked if I was charged again for the service. Lady from India was hard to understand. ** minutes later during that time she said I had many things wrong with my laptop but she would fix at no chg. Then she tries to sell me a online tech plan for ***.**. I was so mad that I had told her over and over I didn't want to do anything with a charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
GetHuman-367457:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-367457:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-367457:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
GetHuman-367457:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-367457 tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.