Avast: * times I've tried to find out why I was charge...
Una recensione del cliente Avast da parte dell'utente GetHuman ~sheilad da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~sheilad
GetHuman:~sheilad - puoi dire ai nostri altri Avast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sheilad:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Avast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sheilad un elenco di Avast problemi comuni)
~sheilad:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sheilad sul servizio clienti di Avast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sheilad:* times I've tried to find out why I was charged for Avast service and not getting it. They would not switch me to a supervisor when asked by me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avast?
~sheilad:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sheilad:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sheilad:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avast clienti?
~sheilad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sheilad tratte dal suo Avast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.