Avanquest: No human support or support of any kind on week...
Una recensione del cliente Avanquest da parte dell'utente GetHuman ~adriadne da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~adriadne
GetHuman:~adriadne - puoi dire ai nostri altri Avanquest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adriadne:Yes. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Avanquest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avanquest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adriadne un elenco di Avanquest problemi comuni)
~adriadne:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adriadne sul servizio clienti di Avanquest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avanquest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adriadne:No human support or support of any kind on weekends. You don't get the product that you purchase, and there isn't a thing you can do about it. The whole point of a digital download is you get it faster than going to the store. I could have gotten it **x over with the amount of time I've wasted on this company. Even Ancestry couldn't get a hold of anyone at the company. I won't ever deal with another company that uses them as their online retailer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avanquest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avanquest?
~adriadne:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adriadne:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avanquest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adriadne:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avanquest clienti?
~adriadne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avanquest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adriadne tratte dal suo Avanquest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.