Avanquest: I applied for a rebate. After several weeks I c...
Una recensione del cliente Avanquest da parte dell'utente GetHuman ~Keith da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Keith
GetHuman:~Keith - puoi dire ai nostri altri Avanquest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Keith:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Avanquest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avanquest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Keith un elenco di Avanquest problemi comuni)
~Keith:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Keith sul servizio clienti di Avanquest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avanquest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Keith:I applied for a rebate. After several weeks I contacted them. They said they "sent it out", but refused to provide any documentation that it actually was sent out or cashed. Stonewalled. Don't expect to get a rebate from them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avanquest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avanquest?
~Keith:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Keith:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avanquest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Keith:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avanquest clienti?
~Keith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avanquest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Keith tratte dal suo Avanquest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.