Avanquest: I dialed the customer support number...
Una recensione del cliente Avanquest da parte dell'utente GetHuman ~Joan da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joan
GetHuman:~Joan - puoi dire ai nostri altri Avanquest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joan:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Avanquest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Avanquest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joan un elenco di Avanquest problemi comuni)
~Joan:"None of those really matches why I wanted to call Avanquest that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joan sul servizio clienti di Avanquest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Avanquest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joan:I dialed the customer support number *-***-***-**** and received an immediate answer to dial either ***-***-**** or ***-***-****. I dialed both numbers and the reply was that these numbers are no longer in service. So, it is impossible to reach customer service. I bought the program, Drive Erase Professional. I tried to run it from the CD , but it asked to imput the serial number on the CD jacket, which I did. The program would not accept the serial number that was on the jacket, so the program is inoperative. What a waste of money and time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Avanquest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Avanquest?
~Joan:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Avanquest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Avanquest clienti?
~Joan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Avanquest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joan tratte dal suo Avanquest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.