AutoNation: I purchased a Used Vehicle from the Mercedes Be...
Una recensione del cliente AutoNation da parte dell'utente GetHuman ~StevePalmBeachRealtor da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~StevePalmBeachRealtor
GetHuman:~StevePalmBeachRealtor - puoi dire ai nostri altri AutoNation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~StevePalmBeachRealtor:Yes. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto AutoNation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AutoNation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~StevePalmBeachRealtor un elenco di AutoNation problemi comuni)
~StevePalmBeachRealtor:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~StevePalmBeachRealtor sul servizio clienti di AutoNation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AutoNation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~StevePalmBeachRealtor:I purchased a Used Vehicle from the Mercedes Benz Dealership in Pompano Beach in September ****. A **** Mercedes CLK ***. Their attention to my needs and follow up service has been excellent. I cant tell you how pleasantly surprised I was to finally fall into a dealership that understands the term " Customer Care". I signed an AS-IS When I purchased the car, yet when I came back a couple weeks later with problems with the Seat Belt Retractor and the Sun Roof switch, I was immediately taken care of at no charge to me. They also provided me with a brand new C*** as a loaner at no charge for the day my car was in the shop. They were gracious and the entire process was painless and very pleasant. I will be buying my future vehicles from them as well as for my family and business.**Sincerely, Steven Staples*CEO - Staples Real Estate Inc.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AutoNation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AutoNation?
~StevePalmBeachRealtor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~StevePalmBeachRealtor:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AutoNation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~StevePalmBeachRealtor:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AutoNation clienti?
~StevePalmBeachRealtor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AutoNation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~StevePalmBeachRealtor tratte dal suo AutoNation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.