Austin Energy: Like others, I'm only giving one star because i...
Una recensione del cliente Austin Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-277809 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-277809
GetHuman:GetHuman-277809 - puoi dire ai nostri altri Austin Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-277809:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Austin Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Austin Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-277809 un elenco di Austin Energy problemi comuni)
GetHuman-277809:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-277809 sul servizio clienti di Austin Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Austin Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-277809:Like others, I'm only giving one star because it's required to write a review.**I've lived in Austin for three years, in a *,*** sqft apartment. With both Dynowatt and TXU Energy, my bill was about $*** per month - never more than $***. After recently moving to an apartment of the same size, closer to work, and being required to switch to Austin Energy, my first monthly bill was $***.**!**$***.** for one month of electricity in a *,*** sqft apartment!**Now, I don't know if this is Austin Energy's fault or my new apartment complex's fault yet, but I do know that Austin Energy doesn't give a ****. When I spoke to the representative yesterday morning, she didn't seem at all alarmed by the amount of my bill. I asked to speak to a supervisor and she told me "that's not how it works". She said a supervisor would call me back, and that has not happened.**Based on my conversation with her, I have no knowledge or comfort that they're concerned about my problem or that they're doing anything to
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Austin Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Austin Energy?
GetHuman-277809:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-277809:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Austin Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-277809:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Austin Energy clienti?
GetHuman-277809:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Austin Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-277809 tratte dal suo Austin Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.