Atmos Energy: Had my gas cut of and called * times to do paym...
Una recensione del cliente Atmos Energy da parte dell'utente GetHuman ~adelaida da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~adelaida
GetHuman:~adelaida - puoi dire ai nostri altri Atmos Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adelaida:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Atmos Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Atmos Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adelaida un elenco di Atmos Energy problemi comuni)
~adelaida:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adelaida sul servizio clienti di Atmos Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Atmos Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adelaida:Had my gas cut of and called * times to do payment payment could not be taken as their system was down and my gas will not be turned until Monday. It is freezing cold and they said yeah it is and your service will be back on three days later. My stove works with gas so it is no heater and no cooked food for three days and they are ok with that I asked to discontinue my service and take it else were and they said you cant were the only natural gas providers for Dallas. I need to find a second option.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Atmos Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Atmos Energy?
~adelaida:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adelaida:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Atmos Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adelaida:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Atmos Energy clienti?
~adelaida:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Atmos Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adelaida tratte dal suo Atmos Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.