Atmos Energy: *** minutes and counting -- that's how long I h...
Una recensione del cliente Atmos Energy da parte dell'utente GetHuman ~Customer in Bedford da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer in Bedford
GetHuman:~Customer in Bedford - puoi dire ai nostri altri Atmos Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer in Bedford:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Atmos Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Atmos Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer in Bedford un elenco di Atmos Energy problemi comuni)
~Customer in Bedford:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer in Bedford sul servizio clienti di Atmos Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Atmos Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer in Bedford:*** minutes and counting -- that's how long I have physically waited at a cold house with no working plumbing (being remodeled) for Atmos to get their **** together and connect new service. Not all in the same day mind you, but across two different days. Today they claimed to have come and found nobody at the house, no cars in the driveway, no lights on and a dog barking beind the door -- except that I was at the house all day, with my car in the driveway, the lights on and I don't own a dog. So either their technician went to the wrong address or they routinely lie in order to clear their ticket list so they can go home. That was * hours ago. FIVE HOURS AGO! I wouldn't have to sit here all day if they were just willing to give me a call ** to ** minutes prior to coming out, but they WILL NOT! Instead they require that an adult, age ** or older stay at the location until they finally show up. It's *:** PM now and I've been here for ** *** hours today. The last customer service supervis
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Atmos Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Atmos Energy?
~Customer in Bedford:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer in Bedford:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Atmos Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer in Bedford:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Atmos Energy clienti?
~Customer in Bedford:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Atmos Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer in Bedford tratte dal suo Atmos Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.