Asus: I need some information and I initially contact...

Una recensione del cliente Asus da parte dell'utente GetHuman ~yeh yeh da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~yeh yeh

GetHuman:~yeh yeh - puoi dire ai nostri altri Asus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yeh yeh:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Asus e, in caso affermativo, come?
~yeh yeh:Ho usato il numero 877-339-2787 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Asus in cui mi trovavo:Asus Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yeh yeh un elenco di Asus problemi comuni)
~yeh yeh:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~yeh yeh sul servizio clienti di Asus

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yeh yeh:I need some information and I initially contacted Asus support via chat. I was told I needed to call in instead. After **-** minutes of wait time finally a rep answered my call. He was so unsure of the answer and at a moment told me I need to contact Asus via email. I then asked for the email information and he told me it's confidential. Which at this point I was getting frustrated. Overall, their customer service is next to nothing. I wouldn't recommend getting their products!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asus?
~yeh yeh:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yeh yeh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yeh yeh:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asus clienti?
~yeh yeh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yeh yeh tratte dal suo Asus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

Asus

2.08 di 5 stelle | 193 recensioni

La Asus recensione di ~yeh yeh

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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