Asurion: They were supposed to ship my phone and even af...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~zoby da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~zoby
GetHuman:~zoby - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zoby:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zoby un elenco di Asurion problemi comuni)
~zoby:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zoby sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zoby:They were supposed to ship my phone and even after faxing the affadavit they are showing it is still incomplete three days later and I've called three times and they keep hanging up or dropping the call and I'm on a desk phone!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~zoby:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zoby:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zoby:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~zoby:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zoby tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.