Asurion: For all these comments, there is a different ca...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~Borto da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Borto
GetHuman:~Borto - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Borto:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Borto un elenco di Asurion problemi comuni)
~Borto:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Borto sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Borto:For all these comments, there is a different call center for each carrier! If you have Sprint your going to experience difficulties, Verizon: shortest wait time, ATT: long wait time, but you are directed to a human, T-Mobile: I don't know. Say what service provider you have! Your service provider pays for your replacement device, duhhhhh, that's why you pay them your insurance fee and deductible. ASURION makes sure you are not lieing!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~Borto:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Borto:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Borto:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~Borto:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Borto tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.