Asurion: Replacement phone was a dud. However, a new rep...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~RadfordVA da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~RadfordVA
GetHuman:~RadfordVA - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RadfordVA:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RadfordVA un elenco di Asurion problemi comuni)
~RadfordVA:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RadfordVA sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RadfordVA:Replacement phone was a dud. However, a new replacement was sent out immediately. Representatives very apologetic and empathized. Well pleased.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~RadfordVA:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RadfordVA:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RadfordVA:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~RadfordVA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RadfordVA tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.