Asurion: I had to repeat myself multiple times and rep w...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~9dijense da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~9dijense
GetHuman:~9dijense - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~9dijense:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~9dijense un elenco di Asurion problemi comuni)
~9dijense:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~9dijense sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~9dijense:I had to repeat myself multiple times and rep was no help at all. She literally had no idea what she was talking about and sounded like she was giving me generic scripted responses. Absolutely horrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~9dijense:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~9dijense:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~9dijense:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~9dijense:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~9dijense tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.