Asurion: All automated. Was told to go to support.phonec...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~daddyd01 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~daddyd01
GetHuman:~daddyd01 - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~daddyd01:Yeah. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~daddyd01 un elenco di Asurion problemi comuni)
~daddyd01:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~daddyd01 sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~daddyd01:All automated. Was told to go to support.phoneclaim.com. I went there. I was unable to connect, just like I'm unable to connect to asurion.com. Multiple tries all result in "---taking too long to respond." Asurion apparently does not want to make good on faulty equipment.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~daddyd01:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~daddyd01:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~daddyd01:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~daddyd01:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~daddyd01 tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.