Asurion: Dropped and dealyed
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~ok da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ok
GetHuman:~ok - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ok:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ok un elenco di Asurion problemi comuni)
~ok:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ok sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ok:Dropped and dealyed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~ok:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ok:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ok:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~ok:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ok tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.