Assurance Wireless: No fluent English speaking reps, they don't und...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~OGGABOOGA da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~OGGABOOGA
GetHuman:~OGGABOOGA - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~OGGABOOGA:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~OGGABOOGA un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~OGGABOOGA:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~OGGABOOGA sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~OGGABOOGA:No fluent English speaking reps, they don't understand how it would be easier to accommodate the fact that I want to buy the unlimited plan for the month on the first when the feds give me my disability money instead of waiting till after the **th when the *** minutes they wanna give me is gone so basically I want to pay them for the month but they say if I buy the unlimited plan it's going to expire on the **th when you get your *** minutes ***** the ***min I bought the unlimited talk and text on the *st and your telling me that's no longer valid cause the government gave you *dollars for *** min ***** the governments money I want my money accredited for that I gave you on the first of the month that's gone sir you just got your ***free minutes from the government today what I paid for **day's of unlimited service on the *st sorry we can't do anything about that sir... ***** ASSURANCE YOU MIGHT AS WELL PAY TMOBILE **$ MORE AND GET WHAT YOUR PAYING FOR AND HAVE THE BILLING CYCLE BE WHE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~OGGABOOGA:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~OGGABOOGA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~OGGABOOGA:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~OGGABOOGA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~OGGABOOGA tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.