Assurance Wireless: I called today to top up and every time I call...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Sheila da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sheila
GetHuman:~Sheila - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sheila:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sheila un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~Sheila:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sheila sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sheila:I called today to top up and every time I call this number I get very good service, not a long wait at all. I understood the rep and he was very knowledgeable of what I needed. He also gave me additional information on how to top up on my phone if I wanted to. You can dial *** on your phone option** to add the money on your account and then call *** back again and choose option ** to make sure your min is added and not charging you .** per min. So that was great information for those of you that don't want to wait a min or two. If you do chose to call the toll free the quickest way is to press option ** and just wait don't put in your pin or nothing and the rep will be on the line to assist you in a matter of mins. That's what I'm talking about good customer service and the the wait time is what every customer dream of when they are trying to handle business. Trust me I know this work. I call this number every month to top up and I never had to experience long waiting time.....Good Lu
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~Sheila:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sheila:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sheila:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~Sheila:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sheila tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.