Assurance Wireless: Communicating with these people is very difficu...
Una recensione del cliente Assurance Wireless da parte dell'utente GetHuman ~mbl da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~mbl
GetHuman:~mbl - puoi dire ai nostri altri Assurance Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mbl:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Assurance Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Assurance Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mbl un elenco di Assurance Wireless problemi comuni)
~mbl:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mbl sul servizio clienti di Assurance Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Assurance Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mbl:Communicating with these people is very difficult as their obviously from outside the USA and have very thick accents. I don't understand them very well, and they don't understand what I'm saying very well either. So we both keep repeating ourselves over and over again until it appears that the msg is finally understood. Also, technical problems with reaching a live customer service rep and automatic payment systems that don't work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Assurance Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Assurance Wireless?
~mbl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mbl:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Assurance Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mbl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Assurance Wireless clienti?
~mbl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Assurance Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mbl tratte dal suo Assurance Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.